Conditions de vente (Dernière mise à jour : 15/01/2021) Soc. Agricola AGRO de Tarantini M. et Russo G.
Adresse Via Appia Antica, snc, Surbo (LE)
Numéro de TVA : 04284990753

DÉFINITIONS
Les termes et expressions listés ci-dessous ont la signification indiquée :

CLIENT
désigne tout sujet (personne physique ou morale) qui achète un ou plusieurs Produits et le Service proposés simultanément via la Boutique en ligne en acceptant les Conditions Générales.

DÉCLENCHER
Soc Agricola AGRO de Tarantini M. et Russo G.  et les Clients.

MAGASIN EN LIGNE
signifie la boutique virtuelle, gérée par Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. accessible sur page https://www.agrosalento.it/olio-shop-online

CONDITIONS GÉNÉRALES
signifie les présentes conditions générales de contrat et toutes les nouvelles versions futures qui pourraient être publiées par Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. 

PRODUIT
désigne le bien proposé dans la boutique en ligne.

PRIX
désigne le prix des Produits tel qu'indiqué dans la Boutique en ligne en correspondance avec les Produits eux-mêmes.

ORDRES
désigne les bons de commande des Produits et la fourniture du Service adressés par les Clients, dans le respect des Conditions Générales et selon la procédure prévue aux articles 5 et 6.

CONTRATS

désigne les contrats conclus, conformément à l'article 6, entre Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. et les Clients via la Boutique en ligne.

CONFIRMATION DE COMMANDE
désigne le message e-mail par lequel Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. communiquent l'acceptation des Commandes aux Clients.

PROFIL

désigne l'espace de la Boutique en ligne où le Client peut, après authentification : (i) consulter et modifier ses données personnelles et adresses de livraison et de facturation (ii) consulter les Commandes antérieures ; (iii) accéder à toute autre fonction spécifique liée à son activité dans la Boutique en ligne.

COÛTS DE LIVRAISON
désigne le montant supplémentaire dû pour la livraison des marchandises.

 

1 SUJET

1.1 Les Conditions Générales régissent tous les Contrats conclus entre les parties et en font partie intégrante.

1.2 Les conditions générales du contrat sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement réglementaire. Les nouvelles conditions générales de contrat entreront en vigueur à compter de la date de publication sur la boutique en ligne.

2 ENREGISTREMENT CLIENT

2.1 L'inscription sur le site permet au Client de visualiser les commandes récentes, de gérer les adresses de livraison et de facturation, de modifier le mot de passe et les détails du compte. Les données du Client seront alors mémorisées et constitueront le Profil et à chaque fois que le LOGIN sera fait, le système reconnaîtra et mémorisera les données sans qu'il soit nécessaire de les saisir à chaque fois.

2.2 Le Client qui s'inscrit se verra demander un email et un mot de passe.

3 NEWSLETTERS - ABONNEMENT

3.1 Pour s'abonner à la Newsletter, le client doit préalablement accepter la politique de confidentialité. Le consentement est révocable à tout moment. 

4 PRIX

4.1 Le Prix est exprimé en € (Euros). Le Prix applicable est celui publié sur la Boutique en ligne au moment de la passation des Commandes par les Clients.

4.2 Le prix indiqué comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) prévue pour le type de marchandise ET LES FRAIS D'EXPÉDITION EN ITALIE, ÎLES EXCLUES.

5 LE PANIER / LE PANIER

5.1 Le panier vous permet de vérifier immédiatement les produits insérés, avec leur coût unitaire TTC. Vous pourrez décider des quantités à acheter pour chaque type de produit choisi ou supprimer du panier un ou plusieurs produits que vous avez décidé de ne plus acheter. Une série de boutons vous permet de :

* mettre à jour le panier après avoir effectué des annulations ou des modifications de quantité ;
* supprimer individuellement les produits contenus ;
* Retour à la page d'accueil.

5.2 Une fois le panier rempli avec les produits souhaités, avant de conclure la transaction, certaines données nécessaires à l'identification en tant que client seront demandées. 

5.3 Dès la finalisation de la commande, le Client recevra une copie de celle-ci par courrier électronique contenant les informations essentielles relatives au Produit acheté, une indication détaillée du prix et des moyens de paiement.

5.4 La documentation fiscale relative aux Produits commandés sera délivrée par Soc Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. au moment de l'expédition des Produits.

6 ACCEPTATION DE LA COMMANDE - EXECUTION - FACTURATION

Le contrat sera finalisé à travers les phases suivantes :

6.1 En envoyant la Commande, le Client enverra à Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. une proposition d'achat du/des Produit(s) sélectionné(s). L'envoi de la proposition sera considéré comme un consentement conformément à la loi pour recevoir des communications de la société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. visant exclusivement à la conclusion et à l'exécution du contrat.

6.2 La société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. enverront au client la confirmation de commande par e-mail avec l'attribution d'un "numéro de commande"

6.3 En envoyant la Commande, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les instructions relatives au mode d'achat des Produits et avoir pleinement accepté les Conditions Générales ainsi que d'avoir pris connaissance de toutes les informations complémentaires contenues dans la Boutique en ligne.

6.4 Les commandes seront gérées et archivées au siège de Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G.

6.5 La commande sera exécutée dans un délai de 7 jours ouvrables pour l'Italie et de 15 jours ouvrables pour les destinations européennespour tous les Produits indiqués comme « disponibles ».
En cas de non-exécution de la commande pour cause d'indisponibilité des Produits commandés par le Client, la société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. informeront le Client dans les meilleurs délais des délais de livraison prévus pour la fourniture des le Produit manquant.
Si le client n'a pas l'intention d'attendre ce délai, la société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. rembourseront les sommes déjà versées sur la fourniture non exécutée. La société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. s'engagent à informer le Client et à lui indiquer un délai de disponibilité.
Le Client confirmera son choix par e-mail, c'est-à-dire attendre la disponibilité du Produit ou demander un remboursement.

7 MODES DE PAIEMENT

7.1 La société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. permettent aux Clients de payer par virement bancaire, carte, paiement à la livraison. Le paiement de la somme est exigible dès la commande dans les deux premiers cas et au moment de la livraison si le paiement comptant a été choisi.
7.2 En cas de non réception par Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. du virement bancaire dans les 7 jours suivant la confirmation de la commande, Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. se réserve le droit de annuler la commande.

Les coordonnées bancaires sont fournies lors de la commande.

7.3 Les Produits commandés restent la propriété de la Société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G.   jusqu'au paiement définitif et intégral de leur prix (conformément à l'art. 1523 et suivants du CC.)

8 LIVRAISON DES PRODUITS

8.1 Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par les Clients lors de l'inscription conformément à l'article 3 ou à l'adresse indiquée lors de l'envoi de la Commande dans la rubrique « Détails de livraison ».

8.2 Les expéditions auront lieu après réception de la confirmation des paiements ; pour le virement bancaire, le crédit sur le compte courant de la société agricole AGRO di Tarantini M. et Russo G. fait foi, pour le paiement par carte de crédit, la confirmation de la transaction par le circuit.

8.3Les livraisons ont lieu dans un délai de 7 jours ouvrables pour l'Italie et de 15 jours ouvrables pour les destinations européennes. Les conditions d'expédition indiquées sur le site, bien que fournies par le transporteur, doivent être considérées comme non contraignantes pour Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G., qui peut ensuite les confirmer ou les modifier, en fonction de ses besoins réels et des problèmes à l'extérieur de ses compétences (ex. retards aux frontières, douanes, grèves).Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés.

8.4 Les Clients, ou d'autres sujets désignés par les Clients qui se trouvent à l'adresse indiquée pour la livraison des Produits dans la Confirmation de Commande, sont tenus de vérifier que l'emballage/l'emballage des Produits est intact, non endommagé ou autrement altéré.

8.5 En cas d'absence du client lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l'adresse de livraison. Le transporteur convenu, BRT, fera une nouvelle tentative de livraison.Dans le cas où même la deuxième tentative ne permettrait pas d'effectuer la livraison, les Produits passeront en mode "Stock".

Les Produits doivent être récupérés à l'entrepôt indiqué par le transporteur. Le stock durera 7 jours.  

La société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. se réservent le droit de facturer au client les éventuels frais de stockage.

En cas de non-récupération dans le délai fixé par le transporteur, les Produits seront retournés à Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G., qui se réserve le droit de rembourser le prix des Produits, laissant les frais d'expédition frais à la charge du Client.

9 FRAIS D'EXPÉDITION

9.1 Les frais d'expédition sont inclus dans le prix lorsqu'ils sont explicitement indiqués et lors de la finalisation de la commande. Les clients peuvent à tout moment vérifier si le produit qui les intéresse nécessite une participation aux frais de transport ou non en vérifiant la présence de la mention appropriée Livraison gratuite.

Avant de conclure le contrat et avant d'envoyer la commande, le système mettra en évidence le montant exact.

10 RETOURS ET REMBOURSEMENTS

10.1 Droit de retour et ses exclusions

Le client qui, pour une raison quelconque, n'est pas satisfait de l'achat,a le droit de résilier le contrat sans donner de motif, dans les 7 jours suivant la livraison. Pour exercer le droit de rétractation, le Client est tenu d'informer Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. de sa décision par une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou e-mail). 

Le droit de rétractation est censé être exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement respectées :

– les Produits sont intacts et n'arrivent pas endommagés ;

– les Produits n'ont pas été utilisés ;

– les Produits ont été retournés dans leur emballage d'origine qui doit être intact ;

Le droit de rétractation s'applique aux Produits achetés dans leur intégralité. Il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du Produit. Les frais de retour seront à la charge du client qui choisira à sa discrétion les modalités et le transporteur pour le retour. 

10.1.2 Les marchandises doivent être retournées intactes à l'adresse

Soc Agricola AGRO de Tarantini M. et Russo G.
Via Appia Antica, snc, Surbo (LE) 73010

10.1.3 Une fois les Produits reçus (et leur intégrité vérifiée), Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G dans les 5 jours ouvrables créditeront le Client du coût des Produits retournés (comme indiqué sur la facture), en prélevant le montant des frais de port qui seront facturés au client.

10.2 Remboursements

10.2.1 Toute détérioration de l'emballage/conditionnement des Produits devra être contestée par les Clients en apposant la mention « acceptation sous réserve » sur le justificatif de livraison (lettre de voiture, bordereau, PDA ou tout autre support proposé par le transporteur).Il est entendu qu'une fois que le document de livraison a été signé sans aucune objection, les Clients ne pourront plus élever aucune objection à Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. en référence aux caractéristiques externes de ce qui a été livré. ._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

10.2.2 Types de dommages

En cas de dommages constatés permettant encore l'utilisation du Produit, le client doit envoyer dans les 3 jours suivant la livraison, et au plus tard, des photos/vidéos prouvant l'étendue des dommages à l'adresse expeditions@olioagro.it.

La société Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. géreront la pratique des dommages avec le transporteur.

Le client sera remboursé des frais d'expédition à la fin de l'affaire. La pratique sera gérée selon les horaires et les modalités du transporteur.

En cas de dommages constatés empêchant l'utilisation du Produit, le client doit envoyer dans les 3 jours suivant la livraison, et au plus tard, des photos/vidéos prouvant l'étendue des dommages à l'adresse expeditions@olioagro.it.

Une fois le dommage constaté, la marchandise endommagée sera récupérée gratuitement par le transporteur. Lors du retour des marchandises endommagées, Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G. enverront de nouveaux Produits de remplacement au Client sans frais supplémentaires. 

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11 FORCE MAJEURE

11.1 La société Agricola AGRO di Tarantini M. e Russo G sera libérée de l'obligation d'exécuter et d'exécuter ce contrat en cas de force majeure, temporaire ou définitive telle que - à titre d'exemple et sans s'y limiter - grèves, arrestations, incendies, événements naturels et/ou atmosphériques et pour toute autre cause survenant au-delà du contrôle de Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. et Russo G et non imputables à ceux-ci, même préexistants, qui empêchent ou aggrave l'exécution totale ou partielle de ce contrat .

12 ERREURS OU INEXACTITUDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

12.1 La société Agricola AGRO di Tarantini M. e Russo G s'engage à vérifier constamment la boutique en ligne afin d'éviter des erreurs ou des inexactitudes. Toutefois, il est possible que la Boutique en ligne contienne ou contienne éventuellement des erreurs, des inexactitudes ou des omissions. Soc. Agricola AGRO di Tarantini M. e Russo G se réserve le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions contenues dans la boutique en ligne même après l'envoi d'une commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis aux Clients.

13 CONFIDENTIALITÉ

13.1 Veuillez consulter la page dédiée et en particulier la Politique Soc Agricola AGRO de Tarantini M. et Russo G

LOI APPLICABLE

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